我们希望每次行程一切顺利, 但我们也知道, 有时候事与愿违。启用录音安全功能后, 优步应用将自动记录您的行程。
允许优步应用使用麦克风。首次设置青少年账号时, 系统会提示您执行此操作。如果您想关闭该功能, 可以稍后返回初始设置。
司机靠近上车地点后, 便会开始录音。录音将在整个行程期间持续, 并在行程结束 20 秒后结束。
所有录音都已加密, 并安全存储在您的设备上。您的录音将被锁定, 任何人(司机、优步、您或您的监护人都无法访问)可访问。只有在您向优步客服报告安全事故并选择分享录音/录像的情况下, 优步才能访问录音/录像。
司机也可能选择在行程中为您录音, 此类司机同样适用隐私标准。这意味着司机也无法听取他们的任何录音。如果司机设置了录音功能, 您会在司机前来接载的途中通知您, 以便在行程开始前了解情况。
如需在发生安全事件后向优步客服发送录音, 请转到账号 > 行程, 并选择您想要报告的行程。系统会提示您尽可能详细地描述事情经过, 优步客服团队的成员会在审核完您提交的录音后联系您。