维护和报告

我是否可以为网上商店设置不同的菜单价格?

您可以通过菜单制作工具为网上商店设置不同的价格。您在 Uber Eats 优食管理工具中正是使用同一款菜单制作工具来管理和更新应用内菜单。登录 Uber Eats 优食管理工具,前往“菜单制作工具”;选择餐点标签卡,然后选择您想在网上商店菜单中自定义其价格的那款餐点。您将在餐点的标准价格下方看到“堂食、送餐、自取的价格相同”这条说明。请单击说明旁边的更改按钮,为网上商店菜单选择一个不同的价格!

在哪里可以访问客户数据?

如顾客在结账时同意分享数据,您可以获取相关数据。若想查看此类数据,请前往 Uber Eats 优食管理工具中的报告版块,然后选择网上商店顾客报告类型。

我将能够访问哪种类型的客户数据?

您可以查看顾客名字、姓氏、电子邮箱地址、第一笔订单和最后一笔订单的日期和时间、他们在您店铺的消费记录以及客户的累计订单数(仅适用于在结账时选择分享信息的顾客)。

如何知道哪些订单是在线订单?

与普通订单一样,网上商店订单将在 Uber Eats 优食订单管理中显示。在 Uber Eats 优食管理工具的订单版块中,此类订单将标有网上商店标签。除此之外,在 Uber Eats 优食管理工具的报告版块中,“收入详情”报告将显示每个订单的接收渠道。

在线订单在我的账单明细中如何显示?

在您的账单明细中,在线订单与普通 Uber Eats 优食订单的显示方式相同。

优惠活动是否适用于网上商店订单?

适用,您在 Uber Eats 优食管理工具中的营销标签卡中创建的优惠活动都将适用于网上商店菜单。

我可以在我的网站上暂停接收订单吗?

您的网站将同步到 Uber Eats 优食管理工具和平板电脑。如果订单在此处暂停,您的网站上的订单也会暂停。

如果您选择停用网上商店页面,可以从网站中移除嵌入的 URL。

我可以通过多个商家门店使用网上商店吗?

您可以为自己管理的所有门店生成一个链接或按钮。此链接是动态链接,可引导顾客访问最方便为其送餐的门店。

如果您在 Uber Eats 优食管理工具 或想要申请审核门店设置,请联系您的客户经理。

我可以设置自己的派送范围吗?

如果您通过 Uber Eats 优食平台与派送员建立联系,Uber Eats 优食将设置您的范围,或者,如果您使用自己的派送员,则会同步至您的 Uber Eats 优食管理工具