开始运营网上商店

如果是优步网上商店，您可以通过网站或社交媒体提供派送服务，以增加销售额。

网上商店可以让顾客直接通过您的网站下单并选择派送或自取。您也可以获取顾客的所有信息（需经其同意），以开展个性化的推广活动，并提升顾客忠诚度。

如何设置网上商店？

查看我们的如何嵌入订餐功能页面，了解如何设置和嵌入网上商店按钮。

如何接收网上商店的订单？

您在网上商店接收订单的方式与现在从 Uber Eats 优食接收订单的方式相同。无论您的销售点 (POS) 是否与 Uber Eats 优食平台集成都是如此。如果您的 POS 与 Uber Eats 优食集成，订单将通过 POS 接收。如果您未集成 POS 系统，订单将显示在您当前接收订单的位置（在平板电脑上，在 Uber Eats 优食订单管理网页版或在 Uber Eats 优食订单管理移动端中）。

如何完成订单？

网上商店支持自取和派送服务，您可以安排自己的员工派送，也可以通过 Uber Eats 优食应用安排派送员派送。

我可以为一组门店使用唯一的网上商店 URL 吗？

可以。在注册过程中，我们将为您的所有门店分别生成一个唯一链接。然后，您可以自行决定向您的网站、社交媒体账号或营销电子邮件添加（或从中删除）哪些链接。如果您看不到相应链接，或希望查看门店的设置，请联系您的客户经理。

如果我不在 Uber Eats 优食平台上提供服务，可以使用网上商店功能吗？

可以，您可以仅为餐厅设置网上商店，而不必同时在 Uber Eats 优食网站上和应用中提供服务。如果您对此选项感兴趣，请联系您的客户经理。

客户如何获得支持？

Uber Eats 优食将代您管理在线订餐的客户支持。在订单履行过程中，顾客只需要在跟踪窗口中点击“帮助”按钮，即可联系客服。对于非实时订单，顾客可以参考我们的客服页面。