已取消订单方面的问题

如何取消订单

我是否仍会收到已取消订单的收入？

对于您选择取消的订单，您将无法收到相应的收入。所有已准备的订单都将收到付款。

只要客服能够确认您已备餐，即使顾客取消订单或派送员并未取餐，您仍将收到相应订单的付款，并可在每周付款汇总中查到该款项。

然而，针对未完成的订单，在以下情况下，您将不会获得相应收入： * 客服确认订单餐点尚未准备（例如餐点已售罄，或订单中的餐点数量过多） * 派送员到达时，您的餐厅已关闭（例如您已提前打烊但忘记关闭平板电脑，或者您的营业时间有误，需要调整）

我如何获得已取消订单的收入？

如果顾客取消了订单，客服会致电您，确认您是否已备餐。

• 如果您已备餐，那么您将照常收到付款。
• 如果顾客在您接单或备餐之前取消订单，您将不会收到付款。