无忧之选 - 常见问题

“无忧之选”计划旨在对在 Uber Eats 优食上提供出色派送服务的餐厅表示认可。我们将根据真实订单信息,重点推荐为顾客提供卓越服务的餐厅。“无忧之选”餐厅可获得更高的应用内曝光度,这有助于为餐厅吸引更多顾客并增加销售额。根据您所在的地区,“无忧之选”餐厅将向 Uber Eats 优食顾客显示为优选餐厅或高分商家。

餐厅如何获得“无忧之选”资格?

餐厅满足以下资格要求时,即可成为“无忧之选”餐厅:

  • 已完成的派送订单数量:在过去 12 周内必须完成至少 100 个订单
  • 取消率:必须保持低于 1% 的订单取消率
  • 订单准确率:订单准确率须达到 98% 或以上
  • 顾客评分:顾客评分须达到 4.6 星或以上
  • 派送员评分:派送员满意度评分须达到 90% 或以上

您可以在 Uber Eats 优食管理工具的主页和反馈页面中跟踪达到这些资格要求的相关进展。

注意:

  • Uber Eats 优食有权随时添加或删除某家餐厅的“无忧之选”餐厅认证
  • 获得认证的资格条件可能会发生变化
  • 目前,仅提供自取订单服务或使用自身的派送员送餐的餐厅无法成为“无忧之选”餐厅

加入该计划可带来哪些好处?

  • 提高在应用中的曝光度:Uber Eats 优食将在应用中优先展示那些符合“无忧之选”计划资格的餐厅。符合条件的餐厅名称旁会显示“无忧之选”餐厅认证徽章,让顾客知道您已加入“无忧之选”计划。

  • 增加销售额的机会:作为优秀合作餐厅,贵餐厅可以在应用中获得优先推荐,以吸引更多顾客并增加销售额。

  • 特别认可:只有深受欢迎、提供可靠服务的餐厅才有资格成为“无忧之选”餐厅。