Delivery Partner is delayed or unavailable

如果尚未分配派送员

如果订单仍在等待分配派送员，且在 30 分钟之内；您仍可在不取消订单的情况下分配订餐并派送给顾客。

如果已分配派送员

如果订单已分配给派送员，但派送员尚未领取订单餐点，请您稍候，因为派送员很快就会到达。

如果在分配派送员之前订单被取消

如果订单在分配给派送员之前被取消，顾客可以直接联系我们，对于已准备好的订单，我们会向您支付相应的费用。

如果您需要查看/调整备餐时间

1. 登录 Restaurant Manager（餐厅管理网站）。
2. 从侧边菜单中选择“备餐时间”。
3. 输入默认备餐时间，然后轻触“保存”。

如果您需要暂停接单

1. 导航至“餐厅管理面板”。
2. 点击菜单图标（左上角按钮）。
3. 选择“暂停接收新订单”，然后按照提示操作。

所选时间范围结束后，订单自动恢复。如果您想提前恢复订单，可通过应用中的“暂停接单”功能进行操作。