保护您的 Uber Eats 优食管理工具账号免受网络钓鱼攻击

Uber Eats 优食提醒商家保持警惕,注意网络钓鱼电子邮件和冒充 Uber Eats 优食客服代表的诈骗者持续不断的欺诈电话。

诈骗者在试图获取您的个人信息时可能会提供以下诱惑:

  • 价格优惠
  • 免费平板电脑
  • 当您登录 Uber Eats 优食管理工具 (UEM) 账号时,一次性密码 (OTP) 会通过电子邮件发送给您

他们还可能通过类似优步的电子邮件地址索要敏感文件(如所有权证明文件或食品许可证)。如果获得这些信息,诈骗者可能会访问您的 UEM 账号,添加其的银行账号信息,并将您的收入转移到欺诈账号。

如何保护自己

遵循以下提示来保护自己免受网络钓鱼攻击:

  • 切勿与任何自称是优步员工的人分享您的一次性密码。提供此验证码可能会导致诈骗者访问您的账号。
    • 如果您收到了陌生的一次性密码电子邮件请求,可能是未经授权的人员试图登录您的 UEM 账号。Uber Eats 优食工作人员绝不会通过电话或电子邮件向您索取一次性密码。
  • 查看所有疑似来自优步的电子邮件,并确认其来自 @uber.com 域,尤其是在要求您提供敏感信息(如营业执照和文件)的情况下。
    • 一些诈骗者使用 john.uber.com@gmail.com 等欺诈性域名欺骗用户,使您误以为电子邮件来自真实的 @uber.com 域名。
  • 加入优步平台后,请确保已将店铺的银行账号信息添加到 UEM。
  • 确认所有 UEM 用户均与您的店铺关联(尤其是管理员和经理角色)。
  • 请及时检查您的银行账户,以确保您收到了 Uber Eats 优食的付款。

如果怀疑存在欺诈行为该怎么办

如果您发现自己的 UEM 账号存在可疑活动,例如未经授权的用户或欺诈性银行信息,或者您未收到 Uber Eats 优食支付的款项,请立即向优步客户经理或优步客服报告。

我们还建议您及时重置电子邮箱密码以避免欺诈者访问您的电子邮箱。

是否还需要其他帮助?