Uber Eats 优食管理工具营销工具常见问题

如何开始创建优惠?

登录 Uber Eats 优食管理工具即可开始创建优惠。 若要了解创建和管理优惠的相关步骤,请查看通过 Uber Eats 优食管理工具管理优惠活动这篇文章。

在哪里查看本餐厅的所有优惠活动?

  1. 打开 Uber Eats 优食管理工具。
  2. 在左侧栏中选择“营销”。
  3. 选择“所有推广活动”。在“所有推广活动”视图中,您可以查看过往、当前或未来的优惠活动。

此外,您还可以进行以下操作:

  • 编辑或删除已安排的优惠活动
  • 复制过往的优惠活动,在未来重复开展

优惠活动对我的平台服务费有何影响?

和其他通过应用所下的订单一样,平台服务费根据优惠前的订单金额计算。贵餐厅无需针对每次优惠活动或优惠兑换向 Uber Eats 优食支付额外费用。餐厅唯一需要承担的额外费用就是餐点的折扣部分。

我可以随时停止优惠活动吗?

您可以随时暂停或取消优惠活动。 若要了解相关操作步骤,请查看通过 Uber Eats 优食管理工具管理优惠活动这篇文章。

我能否查看顾客订单中使用本餐厅优惠的情况?

能,您可以在 Uber Eats 优食管理工具或贵餐厅的每周收入明细中查看上述信息。具体操作步骤如下:

  1. 打开 Uber Eats 优食管理工具。
  2. 在侧栏中选择“收入”。
  3. 选择过往订单。
  4. 找到“特别优惠”行。 此行显示了订单使用优惠的情况。

我可以选择优惠信息的显示对象吗?

您可以选择向以下顾客类型显示优惠信息: *贵餐厅派送区域内的所有顾客 *尚未在贵餐厅下单的新顾客

建议预算金额是如何计算的?

建议预算金额根据贵餐厅预计在优惠活动期间获得的平均销售额和需求增长计算得出。

优惠活动何时结束?

如果您将优惠活动的持续时间设置为“持续”,优惠活动将不会结束。

如果您未将其设置为“持续”,优惠活动将在满足以下条件时结束: *到达您所选择的结束日期 或者 *您所选择的预算金额已用完

各绩效指标的含义是什么?

  • 兑换次数 = 使用优惠的已完成订单的数量
  • 新顾客 = 已兑换推广活动优惠的新顾客的总人数
  • 支出金额 = 您为此优惠活动支付的总金额
  • 总销售额 = 优惠活动期间产生的总销售额

为何系统向我账号中的多个用户显示条款&条件?

每当有新用户创建首个优惠时,系统就会显示条款&条件。 若某餐厅账号关联了多个用户,则每当有新用户创建首个优惠时,系统都会向其显示条款&条件。

在哪里查看条款&条件?

如需查看条款&条件,请阅读此处的文章并从下拉选项中选择您的所在地区。