优步班车常见问题

什么是优步班车？

优步班车是一种新的通勤方式，让您享受舒适、安全和便捷的行程体验。

凭借先进的技术，优步班车可为您在干净整洁、配有空调的优质面包车上为您预留座位。通过优步应用预约叫车时，则会看到您可预约的所有时间，而且可以提前预约整整一周的行程。此外，由于您与其他优步乘客共享行程，这一方式经济实惠，适合日常出行，同时又可为您提供优步的优质服务。

Where is it available?

Currently, Uber Shuttle is only available in Mexico City and select cities in Egypt and India.

What is the pricing for a trip?

The pricing is based on the distance of your trip. Tariffs differ depending on the city.

如何预约优步班车？

  1. 更新：请确保您使用的优步应用为最新版本。
  2. 叫车：输入目的地，选择“优步班车”，查看车费，选择您的首选上车时间，选择乘客数量，然后轻触“叫车”。
  3. 行程详情：稍等几分钟即可查看行程详情。您在应用中可以看到有关行程的信息：司机信息和上车地点。这意味着，我们已在干净整洁、配有空调的车辆上为您预留了座位。在前往上车地点的途中，您可以随时查看车辆动态。
  4. 步行：请步行至地图上显示的上车地点，并确保您先于预约车辆到达。司机仅会在上车地点等待 2 分钟。
  5. 乘车： 上车时，请向司机出示车票，使用现金或通过优步应用支付车费，然后安然入座，享受舒适行程。
  6. 步行前往目的地：接近目的地时，我们会根据行车路线，为您选择靠近您最终目的地的最佳下车地点。您将在应用中看到前往最终目的地的步行路线说明。

您也可以使用优步班车应用叫车。优步班车应用适用于所有安卓设备和各种网络条件。

我可以提前预约吗？

您可以在乘车前一周内随时提前预约行程。您还可以预约整整一周内的多次优步面包车行程。

为什么在其他区域，我看不到车辆选项？

只有在位于路线附近时，您才能看到优步面包车选项。当其他区域开通更多路线时，您就可以看到优步面包车选项了。

我是否能在所在城市的任何地方搭乘优步班车？

不可以，我们遵循特定路线，因此您的上下车地点必须位于这些区域附近。

我可以和好友一起乘车吗？

可以，您可以使用自己的账号为多人叫车。

最多可以接载几名乘客？

最多可接载 3 名乘客。

针对 2019 冠状病毒病 (COVID-19)，你们采取了哪些安全措施？

对于优步班车行程，我们采取了预防性卫生措施并遵循最新的安全指南。

如何推荐好友？

任何乘客只要已搭乘至少 1 次优步班车行程，即有资格参加推荐方案。推荐好友时，请按以下步骤操作：

  • 转到优步应用菜单栏。
  • 选择“免费优步班车行程”。
  • 打开“常见问题”，查阅推荐方案的详细信息。
  • 轻触“推荐好友”按钮。
  • 选择您希望发送推荐码的方式：WhatsApp、短信、电子邮件等。
  • 邀请好友使用推荐码搭乘他们的首次免费行程，您即可获得免费行程。
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