如果您认为某次行程您所支付的费用过高或者向您收取的费用过多，请随时联系我们。我们会加以审核，若有必要，我们会做出相应的调整。
如果您用现金支付的车费超出预期金额，请使用以下表格告知我们详情。若因行程路线不当而导致车费较高，请返回并选择“司机绕路/选择了错误的路线”。
由于以下几种原因，您使用现金支付的车费可能会超出预期金额：
1.如果上一次使用现金支付的行程在行程结束以后没有付清全部车费，所欠金额会计入您的账号，然后会在您下一次使用现金支付的行程中向您收取欠款。
2.如果之前向您收取过取消费用，该费用可能会计入您的账号余额。
3.技术问题可能会导致车费计算错误。这种情况较为罕见。