更新我的个人资料

如需更新您优步乘客账号的姓名、电子邮箱、手机号码或密码,请按以下步骤操作:

  1. 打开应用菜单,然后轻触“设置”。
  2. 轻触显示有您姓名、手机号码和电子邮箱的信息栏。
  3. 轻触您想要更改的内容,然后输入更新信息。
  4. 更新并点击“保存”。
  5. 输入发送到您手机号码的一次性密码进行验证。

确认账号更改

我们使用验证码以确保更改账号信息是您本人的操作。根据您要更改的信息类型,您需要执行相应验证操作:

  • 手机号码:您会收到短信验证码。请在优步应用中输入验证码,以确认更改。
  • 电子邮件(仅适用于 iOS 设备):我们会通过电子邮件将验证码发送至您更改后的电子邮箱地址。请在优步应用中输入验证码,以确认更改。 我们还会向您原先的电子邮箱地址发送电子邮件通知。 若未收到邮件,请查看垃圾邮件文件夹以及确认您的电子邮箱地址拼写正确,然后再次申请验证码。若仍然无法收到验证码,请轻触“我遇到了问题”。
  • 密码:请按照提示在应用中输入当前密码。密码长度必须至少为 5 个字符。

我们强烈建议您遵循以下建议:

  • 建议您务必检查电子邮箱的拼写,并确保您输入的新手机号码正确无误。
  • 我们建议用户在通过优步乘车和通过 Uber Eats 优食订餐时使用同一个优步账号。
  • 如果您还拥有合作车主账号或派送员账号,可能会关联您的优步行程账号或 Uber Eats 优食账号。如果您更新了一个账号的电话号码、电子邮箱或密码,这会同时反映在两个账号上。
  • 请注意,合作车主不允许对姓名进行某些更改。它们分别是:
    • 不当字词
    • 带数字的姓名
    • 带有表情符号的姓名
    • 使用符号(!、? 等)
  • 如果您在更新个人信息时遇到任何问题,请在此告知我们。