优步是一个技术平台。我们通过智能手机应用将司机与乘客连接起来。
在优步运营的城市，您可以使用乘客端叫车。当附近的司机接受行程派单后，乘客端中会显示司机预计何时可以抵达上车地点。司机即将到达时，乘客端会通知您。
乘客端还会提供司机的信息，包括名字、车辆类型和车牌号。这些信息有助于您和司机在上车地点找到彼此。
在行程开始前或行程期间，您可随时在乘客端中输入首选目的地。如果您有首选路线，请与司机商定行程路线。
到达目的地并下车后，行程即结束。系统将自动计算车费并通过您关联到优步账号的付款方式收取相应金额。
在某些城市，优步允许使用现金支付车费。您必须在叫车前选择此选项。
行程结束后，乘客端会立即提醒您给司机评分，分值为 1 到 5 星。系统也会提醒司机给乘客评分。优步的反馈系统旨在推动创建一个彼此尊重并对所有人负责的社区。
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