优步租车服务目前仅向特定乘客提供，日后将逐步推广至澳大利亚及新西兰的其他地区。
请务必下载最新版本的优步应用，以获取租车服务。如果您目前无法使用租车服务，我们会在服务可用时通知您。
对特定预订有疑问？
请通过以下渠道直接联系 CarTrawler。
给客服发邮件
- 租车前客户服务：customersupport@cartrawler.com（顾客在取车前需要帮助）
- 租车后客户服务：customercare@cartrawler.com（顾客在取车后需要帮助）
电话客服
- 澳大利亚：+61283111484
- 新西兰：+6494427391
优步租车是什么？
优步与租车预订平台 Cartrawler 合作，乘客现可以在全球任意地点使用优步应用预订租车服务。
乘客还可以享受优步租车专属优惠，以及 10% 的优步消费金返现（适用于 2020 年 12 月 31 日前的所有订单）。
请注意：优步消费金和奖励会在归还租车之日起最多 30 天内显示在您的优步应用中。
在哪里取车
您可以在您选择的车辆租赁服务供应商分店取车。
在搜索栏中添加地址后，应用中会显示您附近的租车公司，以及您与取车地点之间的距离。
车辆可以租多久？
最短租期为 1 天。
您通常可以在取车至少 2 小时前预约车辆。但具体取决于提供车辆的租车公司及其供应情况。
如何支付优步租车费用？
如要预约租车，您需要在优步应用的租车预约界面中输入付款方式详细信息。相关付款将由 CarTrawler 处理。
当前与优步账号关联的付款方式及优步消费金均无法使用。