对取消费用提出异议

如果您认为我们不应向您收取取消费用,请按照以下步骤在应用内联系我们:

  1. 轻触右上角的账号图标,然后选择“帮助”
  2. 向下滚动并轻触“行程问题和退款”
  3. 选择与取消费用相关的过往行程
  4. 按照应用提示操作
  5. 选择取消费用退款原因,然后提交

请注意: 已收取的取消费用将显示在行程历史记录中。


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