出租车常见问题

预约行程时,可能会是出租车前来接您。优步行程也包含出租车服务,旨在以同样的价格为您提供更快捷的接载服务,同时还能为您提供以下服务:

  • 预先查看车费
  • 在优步应用中付款和支付小费
  • 预约类似级别的车辆
  • 由持证出租车司机接载出行

出租车行程有哪些好处?

车辆标准、质量和服务水平与您所选的产品相似。例如,如果您选择电车,系统可能会为您匹配电动出租车,而非 ICE 出租车。

在某些城市,当地出租车管理局可能准许发生过重大事故的车辆提供出租车服务。

出租车司机是否接受过背景调查?

当地出租车管理局对所有出租车司机进行背景调查。在某些城市,出租车司机无需另外接受优步平台上出租车辆合作车主所需要的背景调查。

出租车行程提供哪些安全功能?

您可以使用优步应用内的多项安全功能。例如,我们会对您的电话号码进行匿名处理,以便您在联系出租车司机的同时保障个人隐私。

但是,在部分城市,某些功能(例如“验证您的行程”和“行程检查”)可能不适用于出租车行程。

行程费用是多少?

您需要支付相同的一口价,以及所有适用的税费、费用、附加费和路桥费。如果附加费或路桥费与预估的一口价不同,系统可能会在行程结束时调整车费。

预约行程后,我是否可以更改行程目的地?

在某些城市,在出租车行程期间,您无法更改上车地点或下车地点,也无法添加停靠点。

出租车行程会共享我的哪些数据?

为确保行程顺利,优步会与出租车司机及其移动打车应用提供商共享您的名字以及上车和下车地点。出租车可能与当地出租车管理局共享数据。

其他出租车信息

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