我可以改签吗?
能否更改日期、时间或行程路线取决于所选服务的车费类型。请在下方查看您的服务:
- Básico(基本车费):很遗憾,此类最低车费无法改签。
- Adulto(一般):此类车票通常无法修改。
- Elige Estandar/舒适:此类车票可免费修改一次。第二次改签需支付 €10 的费用。需支付所有差额。
- 尊享型轿车:最迟可在出发前 30 分钟免费改签(若未使用),但您需要支付差额。
- Ida y Vuelta:最迟可在出发前 30 分钟免费改签,最多可免费修改 3 次,但需支付车费差额。
如需改签车票,请联系我们,以便我们处理您的请求。
Iryo 的所有车费类型均支持多次改签。无法更改行程路线。请在下方查看完整的车费政策:
INICIAL:
- 灵活行程:最迟可在出发前 30 分钟改签,需支付车费 15% 的费用(如适用,还需支付车费差额)。
单程:
- 灵活行程:最迟可在出发前 24 小时改签(需支付差额)。可免费更改当日出发时间。
- Abierta:最迟可在航班起飞前 30 分钟免费改签。
SINGULAR ONLY YOU:
- 灵活行程:最迟可在出发前 24 小时改签(需支付差额)。可免费更改当日出发时间。
- Abierta:最迟可在航班起飞前 30 分钟免费改签。
INFINITA BISTRO:
- 灵活行程:最迟可在出发前 30 分钟改签(需支付车费差额)。
- Abierta:最迟可在航班起飞前 30 分钟免费改签。
如需更改车票,请联系我们以便提供帮助。
最迟可在列车出发前 30 分钟更改行程日期和时间,只需在 Ouigo 网站“我的预约”下方输入您订票时使用的电子邮箱地址和车票号码。车票的出发车站或目的地车站不可更改。
如果您已购买 FLEX 服务,只需支付新车票与原车票之间的差额(若适用)。如果新车票比原车票便宜,则不会退还差额。
如果您没有购买 FLEX 服务,改签费用为每人每次行程 30 欧元,外加两张车票之间的差额(若适用)。如果您的预订包含返程行程,则去程行程的日期必须早于返程车票上的日期。