我需要取消或更改预约

对于您已安排在租车柜台付款的预订,您可以随时取消,且无需支付任何取消费用。

如果您有需要修改或取消的“立即支付并节省”(应用内支付)预订,且距离您的租车上车时间超过48小时,您可以在优步应用中进行更改。

请注意:安卓用户目前无法直接通过应用修改预订。如果您需要更改且使用安卓设备,您需要取消预订并使用更新的信息重新预订。

修改预订步骤

  1. 选择您希望修改的租车预订的“管理预订”
  2. 在“预订时间”部分,更新您的行程日期和时间以反映您的新偏好
  3. 在“取车和还车”部分,根据需要调整所选地点
  4. 审核并确认您的更改

取消预订步骤

  1. 选择您希望取消的租车预订的“管理预订”
  2. 选择“取消预订”以继续取消
  3. 按照屏幕提示完成取消流程

请注意,可能会收取取消费用。请务必查看条款和条件以获取更多详情。

如果您有需要修改或取消的“立即支付并节省”(应用内支付)预订,且距离您的租车上车时间少于48小时,请通过下方聊天联系我们寻求支持。需要特别说明的是,如果我们无法协助您进行更改,可能会将您转至您的车辆供应商。如果您在上车时间48小时内取消预订,可能会根据供应商的条款和条件收取取消费用。您也可以联系您的车辆供应商,在当前租车上车时间48小时内进行预订修改。