系统重复向我收取了此行程的费用

这笔额外或重复的行程费用可能是一笔预授权费用。行程开始时,优步可能会按照该行程的一口价车费,向您的付款方式暂扣一笔预授权费用。稍后取消的行程也会有类似费用。

优步会立即撤销预授权费用,但该笔费用的撤销可能需要数个工作日才能反映在您的账号中(具体取决于银行的政策)。

如果存在以下情况,则表明相关费用为预授权费用:

  • 该笔费用的状态显示为待处理
  • 扣款金额与您在叫车时看到的一口价相同

如果最终车费与您叫车时看到的一口价不符,请参阅这篇帮助文章:

银行对账单上的第二笔扣款可能为小费。如要更改小费金额,请参阅这篇帮助文章:

如果您认为所显示的预授权费用的金额不正确,希望我们审核该项费用,请在下方提供详细信息: