我遇到了重复收费的问题

您的优步账号或付款账户有时会显示两笔或多笔金额相同的费用。一旦出现这种情况，建议您确认是否曾经搭乘过车费金额相同的不同行程。

如果您认为存在重复收费，请确认没有相应行程或车费调整。请在应用菜单中选择历史记录以查看行程历史记录，或登录 riders.uber.com 查询相关信息。如果由于任何原因导致行程车费发生变化，您将收到更新后的收据。

在行程开始时，优步有时会根据一口价行程车费向您的付款方式扣除一笔临时预授权费用。这笔初始费用在您的账户中会显示为待处理。尽管优步会立即撤销此费用，但它在短时间内可能会继续显示在您的账户中，具体取决于银行政策。

如果您希望优步调查重复收费问题，请在下方与我们在线对话。届时，请提供收费金额和日期。