家庭账户问题排查方法

不显示家庭成员

如果您的家庭成员未显示在账户中,请重新向他们发送邀请。如果相关家庭成员在您发送邀请时没有安装优步应用,则需要在其安装应用后重新发送邀请。

无法正常使用家庭账户的功能

如果您或家庭成员发现家庭账户功能无法正常使用,可能需要执行以下操作:

  • 将优步应用更新至最新版本
  1. 转到 Apple App 商店或 Google Play 商店。
  2. 搜索“优步”。
  3. 轻触“更新”。
  • 退出并重新启动应用