开启两步验证功能

开启两步验证功能,为账号添加额外的安全保障。启用两步验证后,您每次登录优步账号时都回答两次安全问题。

启用两步验证

  1. 登录账号后,导航至账号管理
  2. 选择安全
  3. 选择两步验证
  4. 按照设备上的其余步骤操作

即使您未启用两步验证,优步有时也可能要求执行两步验证,以更好地保护您的账号安全。例如,如果您要索取个人数据的副本,或者想要删除账号,优步会要求您回答安全问题,以验证您的身份。

停用两步验证

  1. 登录账号后,导航至账号管理
  2. 选择安全
  3. 选择两步验证
  4. 关闭两步验证

我应选择哪种方式获取验证码?

短信

优步将通过短信把验证码发送到您设置两步验证时所使用的手机号码。这可能会产生标准的短信和数据流量费用。

如果您无法在账号管理中更新自己的手机号码,请联系我们获取帮助。

如果您正在旅行、移动电话没有服务,或是选择了不接收优步发送的短信,则可能无法收到短信。

安全应用

验证码由安全应用生成,因此您无需为账号关联手机号码。

安全应用可以离线运行。因此,如果您经常旅行或使用手机以外的其他设备叫车,建议您选择这种方法。

什么是备用码?

如果您无法收到验证码,可以使用备用码登录账号。

建议您在设置两步验证后,将备用码保存在安全的地方。如果您丢失了手机并需要访问账号,可以使用备用码登录优步账号。

要使用备用码登录,请按以下步骤操作:

  1. 在输入验证码的屏幕上,选择其他验证方式
  2. 选择使用备用码,然后从已保存的备用码中选择一个输入

每个备用码仅可使用一次。如果您已用完所有的备用码,且无法登录以获取新的备用码,请联系客服寻求帮助。