优步礼品卡常见问题

如何兑换礼品卡?

  • 请使用最新版本的 iPhone 或安卓优步应用,按照以下步骤添加礼品卡:
  • 轻触左上角的 ☰ 菜单图标
  • 选择“钱包”,轻触“添加付款方式”
  • 轻触礼品卡
  • 输入您的礼品卡代码(不带空格)。

我在兑换礼品卡代码时遇到了问题

  • 当您收到“礼品卡已兑换”消息时,表示礼品卡已被兑换。
  • 首先,建议您询问一下可能会使用礼品卡的好友或家人。

我必须要拥有账号才能兑换吗?

  • 是的。您必须要拥有优步账号才能兑换礼品卡。

礼品卡余额可以转让吗?

  • 不可以。礼品卡兑换后,余额无法转至其他账号。

优步礼品卡会过期吗?

  • 优步礼品卡不会过期。
  • 您必须始终提供有效的付款方式(比如信用卡),礼品卡余额才能生效。

如果不一次性将礼品卡余额用完,礼品卡余额是否会累计?

  • 如果支付完行程或 Uber Eats 优食订单费用后余额未用完,则可以将剩余金额用于下次购买。

我需要其他付款方式才能使用礼品卡吗?

  • 是的。您必须始终提供有效的付款方式(比如信用卡),礼品卡余额才能生效。

我可以在海外使用礼品卡吗?

  • 礼品卡只能在购买礼品卡的国家/地区使用。

如果礼品卡丢失或被盗该怎么办?

  • 如果优步礼品卡丢失或被盗,我们无法补发。
  • 收到礼品卡后请务必尽快添加至您的账号,避免此类情况发生。

我可以使用礼品卡支付未清余额吗?

  • 不可以。礼品卡不可用于支付未清余额。
  • 您需要访问 uber.com/arrears 并选择付款方式才能支付未清余额。