一口价

在日本,优步提供以下产品的一口价服务:尊享型、Uber Premier Van、优步私家车和共享拼车。

一口价是系统在您叫车前显示的报价(而非价格范围)。一口价车费根据预估行程时长和里程、当地交通状况和路桥费,以及当时使用优步的乘客和附近司机数量进行计算。(对于优步私家车和共享拼车,一口价车费根据预估行程里程进行计算。)

在下列情形中,您支付的金额可能不同于一口价车费。

目的地或上车地点变更:

  • 如果您在叫车后更改上车地点或目的地,系统可能会按照实际行程时长和里程收取车费。

额外停靠点:

  • 如果您在叫车后添加停靠点,系统将按照实际行程时长/里程重新计算并收取车费。如有多个停靠点,请在应用内依次添加。

路线变更:

  • 如果司机经您同意后选择不同于预估路线的其他路线,系统可能会根据司机实际行驶的路线收取不同于一口价的车费。
  • 如果您认为价格变动不合理,请在此页面告知我们。

交通拥堵、交通障碍和等待费:

  • 一旦意外发生交通拥堵,您的行程时间可能会长于预期。这可能会导致一口价发生变化,因为我们需要向司机补偿交通拥堵所花费的时间。
  • 如果司机到达上车地点后等待时间超过 5 分钟,我们可能会向您收取等待费。

高速公路:

  • 叫车时,优步应用会显示一口价(含路桥费),共享拼车行程除外。但是,系统可能会根据收费站实际收取的费用将一口价更新为实际车费。
  • 路桥费将显示在您的收据明细中。

溢价:

  • 如果行程需求因恶劣天气等情况上涨时,我们可能会采用溢价机制,以维持供需平衡。

请点击此处,详细了解优步机场出租车一口价。

如果您有任何其他问题,请在行程结束后 30 天内联系我们。