保障安全是优步的第一要务。采取措施验证您的身份，有助于我们确认使用您账号的是您本人，而非冒充您的人。我们这样做是为了保障用户安全，并防止未经授权的人员使用您的账号。
根据具体地区的法律要求和技术可行情况，我们可能会通过各种方式验证您的身份。
由于当地法规限制使用生物识别技术，因此某些市场尚未推出以下身份验证工具，如欧盟、英国和瑞士。
如果优步要求或允许乘客提交身份证号码和/或对身份证拍照，我们将完成身份证件验证，以确认其有效、未经更改，并且该文件没有关联到其他账号。
如果优步要求或允许乘客提交自己的实时照片，我们可能会使用面部识别技术，将您的照片与优步存档的其他用户提交的照片进行比较，以防止未经授权人员使用优步服务。
在某些国家/地区，优步可能会要求乘客提交实时自拍，并附上身份证照片。我们首先会使用活体检测技术来验证这些照片是否为真实的实时照片，未经过数字化更改或操作。接下来，我们会使用面部识别功能将您的自拍照与身份证件中的照片进行比较，以确保是同一个人。
除了身份证件和自拍验证外，优步可能会要求用户再次验证其身份，以便他们获得某些产品或服务，例如通过优步租车租赁车辆。在这种情况下，当用户成功完成身份证件和自拍验证步骤后，您可能需要在送车或取车时提交第二张自拍照。我们将采用面部识别技术，验证您提交的第二张自拍照是否为真人，然后将其与之前提交的自拍照进行比较，以确保取车的是您本人，而非其他未经授权的人员。
如果我们无法验证您的身份（包括因为您未提交所需信息），您可能无法使用某些优步产品或服务，例如无法叫车、租车或使用商品派送服务。在某些国家/地区，您可能无法通过匿名付款方式（如现金、Venmo 或礼品卡）使用优步产品或服务，您可能需要在优步账号中上传信用卡或借记卡作为付款方式。
在某些情况下，可靠的供应商可能会验证您的身份。根据合同，这些第三方不得出于其他目的处理或分享您的信息，除非是代表优步验证您的身份和文件。他们还必须保障您的信息安全，保留您的信息的时间不得超过提供服务所需的时间。
优步的一些服务和功能要求我们将用户的个人数据分享给其他用户，或按照用户的要求分享其个人数据。例如，为了帮助安排您预约的接载或派送服务，我们会向合作车主或派送员提供您的名字以及您要求的上车、下车或派送地点。我们还可能告知接单的合作车主或派送员，您已完成账号或身份验证流程。除此之外，优步不会将您的信息分享给合作车主或派送员。
在必要时，根据《电子通信隐私法案》(ECPA) 和其他法律机构的法律程序的要求，或在紧急情况下根据我们的执法指南，我们可能向美国执法部门披露账号信息。我们还可能出于法律原因或在发生索赔或争议的情况下将此类数据提供给我们的附属公司、子公司及合作伙伴。如需了解更多信息，请查看优步的隐私声明。
是的。所有合作车主和派送员在创建账号时都必须提交身份验证文件和其他信息，才能使用优步平台。我们还要求合作车主和派送员不时提供自拍照片，以确认自拍照与账号个人资料照片相符。如果验证文件过期，他们还必须提交新文件。
优步致力于保护您的个人数据安全。这包括：根据适用法律，以符合我们隐私声明的适当方式加密您提交的用于验证身份的文件和其他信息，防止将其用于不相关的目的，以及仅在我们收集信息时拟定的目的所必需的期限内保留这些文件和信息。
如果您在验证身份时遇到问题，或者您认为我们的系统出错，请联系优步客服。