评分有助于确保乘客和司机都获得良好的体验。我们非常重视评分。根据我们的《社区指南》，评分较低的司机可能会失去优步平台使用权限。
在每次行程结束时，您都可以给司机评分，分值为 1 星到 5 星。您也可以在收据底部提供评分。
您的评分应反映您认为该司机提供的服务质量。他们不会看到您给出的具体评分。
不确定应该给司机打多少分吗？您可以参考下面的建议：
如果您选择的评分低于 5 星，我们会要求您匿名提供关于司机的反馈，说明哪些方面需要改进。如果页面上没有列出您给出低评分的原因，您可以选择其他。
一般而言，您的评分会影响司机的总体星级评分，即最近 500 次已完成行程的平均评分。在某些情况下，如果低评分可能无法反映司机的服务质量，我们可能会将此评分从司机的平均评分中剔除。如果评分基于司机无法控制的因素（例如交通状况），或来自经常给出低评分的乘客，则会发生这种情况。我们这样做是为了确保司机提供的服务能够获得公平的评价。