我的账号有待付费用

如果您发现账号中存在待付费用，则可能意味着付款未成功。以下原因可能导致出现此类情况：

• 付款方式中没有足够的余额
• 您的订单存在额外费用
• 技术问题导致付款失败

若付款失败，您可能无法下单，也无法向派送员支付小费。

要结算未付款项，请按以下步骤操作：

1. 打开优步应用。
2. 应用会提示您选择付款方式。
3. 按照提示支付应付款项，或确认您将向下一位派送员支付现金（若您所在的区域支持现金付款）。
4. 如果您的数字付款方式被拒绝，您需要更新付款方式，或者选择其他方式。

如果您在结清余额时遇到任何问题，请先确保您已将要使用的付款方式添加到账号，然后填写以下表格告知我们：