堂食和自取订单常见问题

什么是自取订单?

自取订单是指您通过应用下单后自己前往商家取餐。 您可以看到订单所处的状态并获知订单备好待取的确切时间。

自取订单仅适用于部分城市。

什么是堂食订单?

堂食订单是指您通过应用下单后自己前往商家取餐。 然后,您可以选择在餐厅内就餐。

堂食仅适用于部分城市。

如果找不到商家怎么办?

如果您在下单后无法找到商家的所在位置,请直接联系他们,获取进一步帮助。

如何订购自取订单餐点?

  1. 打开应用
  2. 选择“自取”就餐模式
  3. 选择“即时”订单或“预约”订单。 然后,屏幕上会显示提供自取选项的商家的备餐时间、距离、价格以及评分。
  4. 自取订单下单后,您将在商家接受订单时收到通知并获知预计备餐时间,餐点备好待取时您也会收到通知。

如何订购堂食订单餐点?

  1. 打开应用
  2. 选择“堂食”就餐模式
  3. 选择“即时”订单或“预约”订单。 然后,屏幕上会显示提供堂食选项的商家的备餐时间、距离、价格以及评分。
  4. 下单后,您将在商家接受订单时收到通知并将看到预计备餐时间。

在哪里查看我的订单号?

订单识别号位于追踪界面顶部,在您的名字以及姓氏首字母的下方。此外还可以在收据中查看。

每个订单都有订单识别号,用于帮助您确认领取的订单餐点正确无误。

取餐时,请与商家核对您的订单识别号。

如何得知领取自取或堂食订单餐点的时间?

订单餐点备好之后,应用会通知您。