以访客身份结账的常见问题

这与通过应用订餐有何不同?

通过应用订餐时,您无需担心登录应用的问题。您只需提供可用的电子邮箱地址、电话号码和信用卡/借记卡即可。

我是否可以为订单添加小费?

您可以在下单前为派送员添加小费。

下单后,您将无法添加或调整小费金额。

如果我“以访客身份结账”下单后遇到问题该怎么办?

如果您的订单出现问题,请轻触订单确认页面底部的“帮助中心”按钮,以获取帮助。轻触该按钮后,您将进入我们的客户服务网站,我们的团队可以在此直接为您提供帮助。

我需要支付什么费用吗?

下派送订单时,您需支付派送费和服务费。根据具体订单情况,您可能还需支付其他费用。在您结账前,系统会将这些费用列出,供您核对。自取订单无需支付这些费用。

我参加了奖励或会员计划。“以访客身份结账”下单时,可以使用这些奖励吗?

奖励或会员计划只能在通过注册账号下单时使用,但您也可以不注册账号,直接下单。

我有优惠码。我可以在“以访客身份结账”下单时使用吗?

优惠码仅可在通过注册账号在网页上或应用中下单时使用。