如何解决使用 Uber Money 余额时遇到的问题？

请注意，我们将逐步开放使用 Uber Money 支付优步行程应用或电脑端发起的 Uber Eats 优食订单的功能。

请按照以下故障排查步骤操作，以便使用您的 Uber Money 余额：

• 验证您的网络连接或移动数据连接
• 确保身处于支持 Uber Money 的国家/地区（英国、法国、比利时、荷兰、德国、瑞典、波兰、西班牙、意大利、葡萄牙）
• 开启 GPS 定位功能
• 您可以通过优步移动应用叫车，或通过 Uber Eats 优食移动应用预订送餐服务
• 确保您已安装最新版本的应用并重启
• 重启您的设备

如果您的 Uber Money 余额无法用于此前的行程或订单，可以按照以下步骤尝试更改付款方式：

• 打开优步或 Uber Eats 优食移动应用
• 轻触“订单”或“活动”
• 选择您想要切换付款方式的过往订单或行程
• 选择“查看收据”，向下滚动并轻触“切换付款方式”
• 转到下一个屏幕，然后选择“EMoney”

如果您有足够的余额，系统将退还行程或订单原始付款方式的扣款，并转为从 Uber Money 余额中扣除相应费用。

如果您在使用可用 Uber Money 余额方面仍然遇到问题，请您提供一些其他信息，以便我们为您提供进一步帮助。