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报告不明收费:

如果您在信用卡或借记卡对账单中发现了一笔与优步账号活动无关的费用,这可能属于不明收费。如果您无法确定此费用或需要我们帮助您确认,请点击此链接联系客服团队。

报告未经授权的活动:

如果您发现本人账号存在可疑活动或认为有人使用了您的账号,则表示您的账号可能被人盗用了。

如果您无法登录本人账号,我们建议您重置密码如果您仍然无法登录账号,请在下方继续操作。

可疑活动可能包括:

  1. 您的优步账号中存在非本人预约的订单
  2. 派送员就订单事宜给您打电话或发短信,但您并未下单
  3. 您的账号中存在不明订单收据
  4. 对您的账号、付款账户、密码或电子邮箱进行的更改并非您本人所为

如果您仍然无法访问账号,或者您认为优步账号被人盗用,请在下方告知我们,我们会联系您并提供相应帮助。