我在兑换礼品卡代码时遇到了问题

如要兑换礼品卡,系统可能会提示您创建 Uber Money 账号(如果您未注册账号)。

Uber Money 在部分国家/地区提供服务。如需判断您所在国家/地区是否提供 Uber Money 服务,请确保开启定位服务。

打开移动设备设置并激活此服务。

在 iOS 设备上激活定位服务

  1. 选择“设置”,然后选择“隐私”
  2. 选择“定位服务”,然后选择“优步”
  3. 选择“始终”

在安卓设备上按以下步骤操作:

  1. 选择“设置”,然后选择“应用
  2. 选择“优步”,然后选择“权限”
  3. 开启“位置”选项

如果您收到“礼品码已兑换”消息,则表示礼品卡或礼品码已被兑换。首先,建议您询问一下可能会使用礼品卡的好友或家庭成员。

如果您仍需要帮助,请选择您需要帮助的礼品卡类型。