我始终没有收到订单餐点/商品

如果您未收到订单餐点,但派送员已在应用中将该订单标记为“已完成”,请在订单页面上轻触“帮助”或在主屏幕上轻触“获取帮助”,以直接联系派送员,然后按照屏幕提示操作。

您也可以拨打当地的 Uber Eats 优食客服热线以获取帮助。

如果您的订单在应用中未标记为“已完成”,请按照以下步骤联系派送员:

  1. 在订单追踪页面轻触地图上的“联系”。
  2. 选择拨打电话或发送短信。