我的订单耗时超过预期

商家和派送员会尽力按时完成每个订单。但交通堵塞、恶劣天气或高峰期等外部因素都可能导致延迟。

下单时,您会看到两个时间:

  • 预计送达时间:这是预计的最早送达时间,但由于外部因素影响,实际送达时间可能不同。
  • 最晚送达时间:这是根据之前的类似订单估算出的最晚送达时间。我们会做到尽可能准确,但无法保证 100% 的准确率。