我始终没有收到订单餐点/商品

我们的目标是成功完成每份订单。如果您未收到订单商品,但系统却向您收取了费用,请在下方告知我们,以便我们予以更正。我们会核查具体情况,并做出必要的调整。

如果派送员到达指定派送地址后,尽管做出了合理努力却仍然无法联系到您,那么您可能不符合获得退款的条件。