如果您发现优步从您信用卡或银行账户中收取了不明费用，请参阅这些步骤。您也可以使用以下表单联系我们。
不明收费通常与可能使用您的付款信息或关联账号的朋友、同事或家人有关。请与您的亲友进行核对。
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不明收费也可能是小额的预授权费用，实际上这笔费用并不会从您的账号中扣除，但可能显示为“待处理”。所有预授权费用会在几个工作日内撤销，具体时间取决于相应银行的政策。我们会发出银行预授权金额，是为了加强保障，以防有人未经授权使用他人的付款卡进行欺诈。
如果您仍无法识别您账号中的优步收费，请在此处分享一些信息。我们竭诚进行核查。
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