商家和派送员会尽全力在预计送达时间内派送餐点，但各种外部因素可能导致延误。 例如，商家比平时繁忙、您的订单餐点较多，或者派送员遇到交通拥堵或恶劣天气。
派送员是否已经取走您的订单？是在应用中查看派送员的预计到达时间或直接打电话给派送员了解详情。下文介绍了联系派送员的操作步骤：
否 请耐心等待。我们正在努力将订单尽快送到您的手中。请联系商家，查看订单情况。. . .如果已送达的订单出现问题，请返回帮助菜单的“选择问题”版块，然后点击“已派送订单或历史订单问题”。