如果 Uber App 停止運作或發生故障,請嘗試以下疑難排解步驟。
iPhone X 或更新版本
- 從畫面底部向上滑動,並在中間短暫按住
- 向右或向左滑動,找出 Uber App
- 如要關閉 App,請向上滑動並顯示預覽畫面
- 重新啟動 App 以查看問題是否已解決
iPhone SE、iPhone 8 或較早型號
- 快速按兩下主畫面按鈕
- 尋找 Uber App 並向上滑走即可關閉 App
- 嘗試再次開啟 App
重設網絡設定
請緊記,此操作會清除所有已儲存的網絡密碼。
如要重設:
1.前往「設定」
2.點按「一般事項」
3.選擇「轉移或重設 iPhone」
4.選擇「重設」
5.點擊「重設網絡設定」
如果嘗試這些步驟後問題持續,請聯絡 Uber 客戶服務尋求進一步協助。