聯絡乘客

當你接受行程預約後,你可以透過 App 致電或傳送訊息與乘客聯絡。為免產生國際漫遊費用,建議你使用 App 內的訊息功能。

如要聯絡乘客:

  1. 向上滑動 App 底部的白色長方鍵。
  2. 點按乘客姓名左側的對話圖示。
  3. 輸入訊息,然後按一下「傳送」。

乘客會收到通知,顯示你已發出訊息。如果乘客回覆訊息,你一樣會收到推送通知和新訊息。系統將會讀出訊息內容,你可以選用「拇指豎起」的圖示確認已收到訊息。

請善用 App 內的訊息功能,確保你的個人資料安全。此功能讓乘客在行程結束後無法存取你的個人資料。

如要致電乘客:

  1. 向上滑動 App 底部的白色長方鍵。
  2. 點按乘客姓名左側的對話圖示。如果行程屬於 Uber Pool 類別,請確保你要傳送文字訊息或致電的乘客正確無誤 (因為乘客人數可能會超過 1 位)。
  3. 點按右上方的電話圖示。
  4. 稍候片刻,等待電話接通。

為確保你和乘客個人資料的私隱,App 會在適當的情況下匿名顯示雙方的電話號碼。這些匿名電話號碼均為浮動性質,因此不能儲存為快速撥號。