解決 App 沒有回應或故障問題 (iOS)

如果 Uber App 停止運作或發生故障,請嘗試以下疑難排解步驟。

iPhone X 或更新版本

  1. 從畫面底部向上滑動,並在中間短暫按住
  2. 向右或左滑動,找出 Uber App
  3. 如要關閉 App,請向上滑動並顯示預覽畫面
  4. 重新啟動 App 以查看問題是否已解決

iPhone SE、iPhone 8 或較早型號

  1. 快速按兩下主畫面按鈕
  2. 尋找 Uber App 並向上滑走,即可關閉 App
  3. 嘗試再次開啟 App

重設網絡設定

請緊記,此操作會清除所有已儲存的網絡密碼。

如要重設: 1.前往「設定」 2.點按「一般事項」 3.選擇「轉移或重設 iPhone」 4.選擇「重設」 5.點擊「重設網絡設定」

如果嘗試這些步驟後問題持續,請聯絡 Uber 客戶服務尋求進一步協助。