聯絡顧客

你可透過 App 致電或傳送訊息聯絡顧客。為免產生國際漫遊費用,建議你使用 App 內的訊息功能。

App 在適當的情況下,為確保你和顧客個人資料的私隱,系統會匿名顯示雙方的電話號碼。由於這些匿名的電話號碼會持續更換,因此不能儲存為快速撥號號碼。

聯絡顧客的方式如下:

  1. 向上滑動 App 底部的白色長方鍵
  2. 點按即時對話圖示,圖示位於顧客姓名正左方
  3. 輸入訊息,然後按一下「傳送」

發出訊息後,顧客會收到通知。如果顧客回覆訊息,你一樣會收到推送通知和有關新訊息。系統將會播放訊息內容,你可以選擇回覆「讚好」確認收到有關訊息。

如要致電顧客,請點按即時對話圖示,再點按右上方的電話圖示等待對話接通。

使用 App 內的訊息功能,可以時刻保障你的個人資料安全。