提取顧客訂單

以下司機夥伴 App 功能將有助提取訂單：

• 訂單號碼
• 訂單詳情
• 顧客姓名

提取顧客訂單的流程

如果顧客直接向商店提交訂單，請按照以下步驟操作：

1. 接受送遞預約後，請前往上車地點。
2. 進入商店前，先查看 App 內是否有任何特別指示或取件詳情。
3. 確保商店確認所有商品均已包裝好，包括餐具和調味品。請勿自行打開包裹檢查物品。

有關訂單取件事宜的常見問題

以下是一些常見問題，可協助你解決提取訂單時可能遇到的問題：

如果在提取訂單時遇到問題，我應聯絡誰？

如果我需要取消已接受的送遞預約，該怎麼辦？

如果其他送遞夥伴已提取我的訂單，該怎麼辦？

是否需要保溫袋 (或其他送遞裝備)？

送遞人員提交的訂單

對於你代顧客提交的訂單，請查看「如何向商店提交訂單？」。