車資未包含隧道費或停車費

在大多數情況下,我們會在你的車輛通過收費處時自動退回通行費。我們不會從任何通行費相關的退款扣除 Uber 平台費用。

請注意:如果透過電子通行證和現金支付通行費的金額有出入,我們會採用兩個費用中金額較低的金額予以退回。

在司機夥伴 App 查看通行費退款:

  1. 點按選單圖示開啟主選單。
  2. 點按「行程收入」>「查看詳情」>「查看收入活動」。
  3. 選擇你應收到退款的行程。
  4. 在「第三方費用」細項尋找「通行費」一項。

如要在 drivers.uber.com 上查看通行費退款,請按照以下步驟操作:

  1. 點按選單圖示開啟主選單。
  2. 點按「收程收入」。
  3. 點按「結算單」。
  4. 選擇正確的結算單月份。
  5. 點按對應星期的「查看結算單」。
  6. 尋找「通行費」標題。

如果通行費或泊車附加費沒有自動退回,請在下方告訴我們: