我無法接收行程預約

如果你在上線接收行程預約時遇到困難,請嘗試執行以下步驟:

  • 確認你位於可提供開車服務的城市
  • 前往需求較高的地點
  • 確保將偏好設定設為接收所有你符合資格的行程類型
  • 關閉目的地設定 (如已啟用)
  • 檢查裝置的數據或 WiFi 連線狀態
  • 重新啟動手提電話
  • 確保你使用的 App 為最新版本

如果你已嘗試以上解決方法而仍未收到預約,則表示該地區或該時段的需求可能較低。行程需求視乎地點、當日時段甚至每年不同時期而有所不同。

如果你仍然認為自己的帳戶出現問題,請在下方通知我們。

請注意:你需要透過 App 上線,我們才能檢查你的帳戶及調查你無法接收預約的原因。請先上線,然後提交以下表格。