什麼是 Uber Pet?
Uber Pet是一種行程選項,讓乘客可以攜帶一隻寵物乘搭Uber。
乘客可攜帶多少隻寵物?
每個 Uber Pet 行程只限接載一隻寵物。如果乘客攜帶多隻寵物,司機夥伴可自行決定是否接受行程。
Uber Pet 行程可接載多少位乘客?
Uber Pet 行程可讓最多兩位乘客和一隻寵物乘搭。司機夥伴可自行決定是否接載額外的乘客。
乘客可攜帶什麼類型的動物?
Uber Pet 只為家中飼養的動物而設。Uber Pet 允許乘客攜帶任何種類的寵物,但我們預計最常見的會是貓和狗,司機夥伴可以自行決定是否接受其他寵物。乘客有責任全程監管寵物。
司機夥伴有權自行決定是否接載貓狗以外的動物,亦有權拒絕接載他們認為不安全或不受控的動物。
寵物是否需要放在籠內?
為確保司機夥伴、乘客和動物的安全,我們強烈鼓勵所有乘客在行程途中使用拖帶、胸帶或手提寵物籠。乘客有責任全程監管寵物。
誰負責支付清潔費?
寵物毛髮、動物氣味或一般損耗等較小問題,我們將不會向乘客將不會被收取清潔費。若出現必須清潔車輛的狀況,例如動物在車內大小便、嘔吐和破壞等,乘客便需要支付清潔費。我們會代表司機夥伴根據損壞程度來評估應收取的清潔費金額。
乘客須全程自行照顧動物和監管牠們的行為。
如果攜帶寵物的乘客預約了 UberX,該怎樣做?
司機夥伴可自行決定是否讓乘客上車繼續行程 (不會套用 Uber Pet 的收費),或有禮貌地要求乘客取消並重新預約 Uber Pet。
即使是 UberX 行程,我們仍鼓勵你接載攜帶服務類動物 (例如導盲犬) 的乘客。詳情請參閱 Uber 的《社群守則》。
如何開啟或關閉 Uber Pet 行程預約?
系統不會自動為所有司機夥伴開啟 Uber Pet 行程預約。首次開啟Uber Pet行程,請透過以下連結,成功開啟後,你可在 App 內的「駕駛偏好」,輕鬆開啟或關閉這些行程預約。
即使選擇不接受 Uber Pet 行程預約,我們仍鼓勵你接載攜帶服務類動物 (例如導盲犬) 的乘客。詳情請參閱 Uber 的《社群守則》。