如果有人需要肢體上的協助才能上車，我該怎樣處理？

司機夥伴需盡力接載使用助行器、拐杖、折疊式輪椅或其他輔助器材的乘客。

如果乘客需要其他協助但你力有不逮，建議告知乘客，並請對方重新預約行程。