我無法上線

如果你是車隊司機夥伴或送遞夥伴,但無法上線,可能是因為你的帳戶、文件或指派給你的車輛出現問題:

  1. 檢查你的文件:打開 Uber 司機夥伴或送遞 App,確保所需文件 (例如執照或背景審查) 均有效並已獲批准。
  2. 檢查連線狀態:請確保已啟用流動數據服務,並且 App 已更新至最新版本。
  3. 向你的車隊合作夥伴查詢:你的車輛或帳戶可能需要在 Fleet Hub 上更新,而只有車隊合作夥伴可以管理。

如果一切正常,而你仍然無法上線,請透過 App 的「幫助」部分聯絡我們,或在下方選擇「聯絡我們」。你的車隊合作夥伴亦可在 Fleet Hub 查看車輛和司機夥伴狀態,以協助解決帳戶或文件問題。

是否還有其他問題需要我們協助?