如果我們遺漏了訂單中的某個餐點，該怎麼辦？

視乎訂單狀態採取下一步：

如果你遺漏了訂單中的某個餐點，而送遞人員尚未送遞食物：

• 直接聯絡送遞人員安排退餐事宜。你可以在 Uber Eats 訂單平台的「訂單紀錄」部分，選取畫面上的時鐘圖示，與送遞人員聯絡。

如訂單已送達或送遞人員無法返回餐廳：

• 請使用以下連結聯絡 Uber 客戶服務。我們會聯絡顧客，詢問對方是否仍想要遺漏的餐點。如果顧客不需要遺漏的餐點，我們會調整訂單總額，並向顧客退還遺漏部分的相應款項。

請注意： - 將訂單交給送餐人員前請再三檢查 - 盡量封好包裝袋，並寫上訂單號碼，或將收據釘在訂單上