如何查看我的營運表現數據?

如要透過 Uber Eats 管理平台查看餐廳表現資料:

  1. 登入 Uber Eats 管理平台
  2. 按一下左方選單的「意見」
  3. 其他詳情請參閱以下「概覽」標籤頁

「概覽」標籤頁

此處會顯示餐廳的重要經營表現資料摘要。按一下此頁的其他標籤頁,即可查看更多詳情。

  • 銷售額為售出的餐點總值加上適用稅項
  • 銷售額並不包括派送收費、其他費用或稅項,亦沒有扣減 Uber 平台費用,因此並不代表你的收款金額。請查看收入詳情報告以了解收款金額資料。

「商戶」標籤頁

此標籤頁會顯示你在過去 90 日的整體顧客滿意度。

  • 計算方式:收到訂單後,顧客會以 1 至 5 星為整體訂餐體驗評分。

「餐牌餐點」標籤頁

此處會顯示顧客就餐牌上的個別餐點所提供的具體意見。按一下「查看訂單」,即可查看與評論有關的訂單。

  • 查看顧客對個別菜式的意見
  • 最近期的評論會顯示在「餐牌餐點排名」列表頂部

「送餐交收」標籤頁

此處會顯示送餐夥伴針對餐廳取餐體驗的意見。