接觸更多顧客的實用建議

如何嵌入網上商店按鈕

我們建議在網站上方新增按鈕,按鈕文字可選用「網上訂餐」、「立即訂餐」、「送餐」或「外賣自取」等字眼。

為提高網頁流量,你可以將按鈕嵌入網頁上方的導覽標題。「網上商店」按鈕應該與其他行動呼籲 (CTA) 按鈕分開,方便顧客訂購。

充分利用多間分店功能

如果你有多間分店,你可以取得單一連結;該連結會根據顧客的送餐地址,將對方重新導引至最方便送餐的分店。如要設定多間分店功能,歡迎隨時聯絡客戶經理。

在社交媒體上嵌入連結

無論你是否有自己的網站,都可以將網上商店連結新增至社交媒體頁面鼓勵訂購。

Uber Eats 管理平台複製網上商店頁面連結,再按一下以下連結查看步驟說明,在 Instagram、Facebook 和 Google Business 帳號顯示訂購按鈕。

此外,你可以透過發佈餐點相片和撰寫說明來吸引顧客訂餐,也可提醒追蹤者餐廳接受訂餐。記得提供網上商店頁面的連結,讓追蹤者可以直接訂餐。

透過電郵或短訊分享連結

你可以在顧客市場推廣電郵和短訊嵌入網上商店的連結,讓網上商店更輕鬆方便。透過電郵和短訊提醒顧客你提供送餐或外賣自取服務、分享你的網上商店連結,並拓展餐廳業務。

定期與顧客聯繫

網上商店的最大優點之一,就是當顧客在結賬時表示同意,你就可以存取他們的資料。登入Uber Eats 管理平台後,按一下側邊導覽面板的報告分頁,然後選擇網上商店顧客索取報告。你會收到包括他們的姓名、電郵、首個和最後一個訂單的日期和時間,以及他們在你商店的累積網上訂單數量。你可以利用這些資料聯絡顧客並提供獎勵,吸引他們再次消費。