為什麼我無法登入？
你可透過 2 種方式登入 Uber Eats 管理平台。
使用你的 Uber Eats 管理平台憑證登入：
- 輸入你與 Uber Eats 管理平台連結的電郵地址/電話號碼和密碼。
使用你的 Uber Eats 訂單平台憑證登入：
- 輸入你與 Uber Eats 訂單平台連結的電郵地址/電話號碼和密碼。
- 接著，輸入與 Uber Eats 訂單平台連結的 PIN。
如何啟用推送通知？
- 開啟 Uber Eats 管理平台，然後前往「帳戶」。
- 點按「通知設定」。
- 自訂你想接收的通知。
請確保你在電話為 Uber Eats 管理平台 App 啟用推送通知。
App 內的「銷售額」代表什麼？訂單數量？訂單金額？離線時間？
- 銷售額：售出的商品總值加上適用稅項。銷售額並不包括派送收費、其他費用或稅項，亦沒有扣減 Uber 平台費用，因此並不代表你的收款金額。請查看行程收入詳情報告以了解收款金額資料。
- 訂單數量：你餐廳已完成的訂單數量，當中包括已取消或沒有送達而你已收取款項的訂單。
- 訂單金額：每張訂單售出餐點的平均價值，包括適用的餐點銷售稅。
- 離線時間：在餐牌供應時間內，餐廳無法提供服務的時間。
如何查看不同時間範圍的銷售額或營運情況？
- 前往首頁並導航至畫面頂部。
- 向右捲動以查看所有選項。
- 選擇你要查看的時間範圍：今日、昨日、過去 7 日、過去 12 週和過去 12 個月。
如何重新整理資料？
在主畫面向下拉來重新整理資料，並查看最新的業務指標。
為什麼我的商店沒有全部顯示在 App 中？
所有商店均必須與你的 Uber Eats 管理平台憑證連結。如果某間商店並未與登入時使用的電郵或電話號碼連結，那間商店就不會顯示在 Uber Eats 管理平台。
每間商店都會包括你的外部商店編號和地址。商店會按字母順序排列。
如何篩選商店，以查看部分或全部商店？
- 前往首頁並導航至畫面頂部。
- 點按下拉式選單。
- 選擇你想查看的商店。
- 點按「套用」。
此外，你可點按畫面底部的「商店」，以查看：每間商店的目前狀態、銷售額和訂單。點按特定商店以查看更多詳情。
是否有更多表現數據可供查看？
是，請在 merchants.ubereats.com/manager 前往 Uber Eats 管理平台，以查看其他表現數據和更多資訊。
如何管理我的帳戶？ 如果我需要協助，該怎麼辦？
- 點按畫面底部的「帳戶」。
- 點按即可：管理通知設定、取得協助、致電支援團隊或登出。